12日16日冬日的早晨，仿佛蒙了一层灰布的天空，一阵白色的雾带着凉意扑面而来。内锻社区干部与网格员开始在辖区开展宣传工作，路遇一老人神色呆滞、步履蹒跚地行走在小区路道上，嘴上还小声碎碎念叨着什么，经验告诉网格员这位老人可能有情况，于是大步走向老人，关切的询问基本情况，老人说自己叫康锡平，居住在史家养老院，但这条路不像是自己回去的路;社区干部与网格员立即明白老人是走迷失了，通过与老人的耐心沟通和仔细观察，网格员发现老人身上贴有辖区爱心养老公寓的标志，于是网格员立即联系养老公寓负责人刘院长，确定她院里是有这么一位老人，因负责照顾老人的阿姨去打扫卫生，一时没注意，老人就走不见了，她们也正在四处寻找呢。
了解到康锡平老人的正确住址，网格员陪护着老人，将他平安的送回到爱心养老公寓。刘院长对网格员热心认真的工作态度表示诚恳的谢意，并表明以后会加强对老人的照顾，避免该问题再次发生。
经开区内锻社区 邹昌军、颜丽、刘燕
