2023年7月5日，工商银行受邀出席国家文旅部和中国银联主办的2023年“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动计划专项对接活动。在活动现场，工行六家分行率先与文旅部、银联签署了三方合作协议，并作为银行代表在活动中介绍了此次行动计划的实施方案，践行金融支持文化和旅游消费复苏发展。
据介绍，此次工行与文旅部、银联达成的三方合作，是在《文化和旅游部办公厅中国银联股份有限公司关于实施2023年“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动计划的通知》基础上，为进一步激发文化和旅游消费力，助力市场主体恢复发展的重要举措。黑龙江、江苏、山东、河南、贵州、大连六家分行与属地文旅厅和银联分公司在活动现场完成签约。合作内容主要包括：一是示范城市及试点城市、集聚区文旅场景受理环境建设；二是联合开展文化和旅游促消费惠民活动；三是宣传推广及客群经营，推动文旅消费发展。
同时，工行此次发布的“百城百区”行动计划方案，重点涵盖：一是以全产品全周期金融服务助力文旅复苏。工行坚持把文化旅游产业作为重点支持领域，综合全集团金融服务优势，为文旅产业提供涵盖投融资、支付结算、文旅企业金融支持、文旅集聚区建设、数字化、国际化等全产品、全周期的金融服务支持。二是以“工银爱旅行”专属品牌焕新信用卡服务体验。今年4月，工行全新升级“工银爱旅行”信用卡专属服务，以“航母级”旅行产品矩阵为载体，以重磅推出的“随机1分游”权益为支点，以一站式服务平台为依托，共同形成专属服务，满足旅行客群多角度需求。三是以“工银爱购”品牌促销点燃文旅消费热情。将印记鲜明的“爱购”促销品牌与“百城百区”文旅促消费专项行动相融合，围绕文旅部指定特色街和老字号商户开展系列品牌营销，以“爱购打卡季”特色活动营造起广大居民爱消费、愿消费的良好氛围。四是以提质升级的支付环境打造文旅消费新生态。今年6月，工行手机银行与e生活APP接入银联云网平台，成为国内首家双APP同步上线的国有银行，为客户带来便利、为商家带来引流，切实践行“支付为民”。五是以全新的流量开放计划扩大百城百区活动声势。通过丰富的线上线下渠道资源，提升百城百区行动计划的传播度和影响力，同时积极打造工行“文化驿站”和“游客驿站”，以金融+文旅的综合服务提升百城百区惠民效果。
下一步，工商银行将持续加大对文旅产业发展的支持力度，围绕文旅产业和消费者的多元化需求，持续推出高品质、多样化的金融服务，推动文旅市场高质量发展。
