近日,内江税务用好“三字诀”抓好大征期各项工作,确保纳税人办税缴费顺畅有序。
统筹有度运转畅。做好统筹部署,确保各项工作运转顺畅。建立工作专班,市局抽调税政、征管、纳服、法规等部门人员组建大征期工作专班,负责10月大征期期间的业务指导、政策解读、投诉处理等工作,各区县局对应业务部门抽调业务骨干入驻办税大厅,做好现场问题解决,为10月大征期各项工作有序开展提供有力团队支撑;做好运转保障,制定专项应急预案,对大厅拥堵、涉税舆情等各类突发事件、应急场景制定应对措施,同时加强对消防、网络、电路、办公电脑等设备设施的检修维护,保证本次大征期平稳运行。
组织有序服务优。有序开展各项工作,为纳税人提供优质服务。畅通办税渠道,加强电子税务局、社保费管理客户端等非接触式办税渠道的推广运用,做好大厅自助办税终端、发票领购终端的维护管理及故障处理,确保办税渠道畅通;强化服务支撑。配齐配强前台办税、导税人员,合理调整办税窗口设置、优化办税流程,建立容缺办税、容错办税机制,做好分流办税、错峰办税引导,有力应对办税高峰,严格落实大厅领导值班制度,加强大厅现场管理,为纳税人提供高效优质服务;抓稳近期重点,组织基层税务分局人员同劳保中心开展合作,深入村(社区)开展城乡居民医疗保险参续保宣传工作,积极推广便民缴费渠道,切实做到应保尽保,保障缴费人权益。
监督有力作风硬。开展监督检查,着力提升作风效能。严字当头抓监督,纪检和人事部门牵头,抽查签到、考勤及请销假等工作纪律制度落实情况,检查人员到岗情况和工作纪律,重点关注迟到早退和工作纪律涣散等问题,切实提升队伍作风效能;实字当头抓重点,重点抓好一线部门、窗口单位的作风效能检查,组织暗访组对基层税务分局、办税服务厅开展明察暗访,将工作纪律要求传达到神经末梢,保证一线人员作风过硬,有力完成大征期内各项工作。
来源:内江市人民政府官网