2020年10月21日上午，内江经开区内棉社区网格员接社区书记电话，称：居民反应现一老人在南园小区门口晕到了。随后网格员同辅警、社区干部立即赶到现场。
到了现场老人躺在地上，立即上前扶起老人并询问情况。经询问得知老人叫伍成奎，老人休息一会儿后说道自己今天出门忘记吃降压药了，所以头昏，休息一会就好了。特地强调不用打120，也不用通知家人，自己坐会就好了。网格员尊重老人意见便立即疏散周围群众，让老人能够顺畅的呼吸新鲜空气，并陪伴老人直到气色稍好后，将老人慢慢扶回家中，帮老人找到降压药服下，搀扶到床上休息。特地嘱咐如感觉身份不适立即与网格员联系。
离开后网格员立即与其儿子伍明波电话联系，告知此事，伍明波听后说立马请假回家带老人前去医院检查，并在电话里对网格员的热心帮助表示万分感谢!此举动也得到了周边群众的一致好评!(黄琪俸、祝勇、胡丽)
