老百姓办事，最怕的就是不同领域、不同部门需要的证明材料多，导致来回跑。上海市黄浦区委书记杲云代表认为，要解决这个问题，首先就要打通不同部门间的信息壁垒，链接不同行业间的数据孤岛，对数据进行智能分析，以老百姓需求为导向，改造办事的服务流程。
简政放权是惠民政策的精髓。曾几何时，市民迁户口，来回跑很多趟，党和政府开始了推进行政审批制度改革的艰辛之路。
便民惠民服务持续跟进，多数身份减少各类“循环证明”等，让群众少跑腿、好办事，分享更多改革红利，增强群众的幸福感。有的地方还实行了放管结合，打通不同部门的信息壁垒，让创新和政府管理上了一个新的台阶，比如构建联动机制。让上面放到位、基层接得住，实现权能匹配、权责对等等，面对简政放权后的市场，更要加强事中事后监管，跳出放管结合的怪圈。
“大力推行‘互联网+政务服务’，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。简除烦苛，禁察非法，使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。”事实上，近年来各地信息网络实践工作中已探索出不少好办法，如“一站式审批”、“一条龙服务”等便民机制，这些好办法应该全面推行，促使党员干部和公职人员改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量。上海探索了“一网通办”，将来还可以利用人工智能技术，对市民的办事数据进行梳理，更加精准地提供服务，真正做到让市民办事像网购一样方便。
计利当记天下利，求名应求万世名。人民对美好生活的向往，就是党和政府的奋斗目标。“服务零距离，办事一站通”，当今社会的其它部门，可以以上海为榜样，简政放权，真正做到让社会和群众满意的信息化便民式服务。(作者：张懿川)
